رومانى حافظ: الذكاء الاصطناعى كضرورة استراتيجية في استثمارات البنوك التكنولوجية

أكد روماني حافظ، رئيس قطاع الاتصال المؤسسي والعلامة التجارية بالبنك التجاري الدولي CIB، أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد رفاهية كما كان يُنظر إليه سابقًا، بل أصبح ضرورة حتمية لمواكبة التطور السريع في القطاع المصرفي والتكنولوجي، حيث أوضح حافظ خلال مشاركته في فعاليات معرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات Cairo ICT، أن البنوك المصرية، وعلى رأسها البنك التجاري الدولي، تستثمر بشكل متزايد في التكنولوجيا الحديثة لتطوير خدماتها وتحسين تجربة العملاء، مشيرًا إلى أن الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي يسهم في رفع كفاءة الأداء وضمان استدامة النمو في القطاع المصرفي.

وأضاف حافظ أن البنك المركزي المصري يولي اهتمامًا كبيرًا بتعزيز جاهزية القطاع المالي لمواجهة المخاطر الرقمية، حيث أشار إلى وجود توجيهات واضحة من البنك المركزي بإجراء تدريبات سيبرانية مستمرة للعاملين في البنوك من أجل رفع مستوى الحماية وتأمين الأنظمة المصرفية ضد الهجمات الإلكترونية، وأكد أن المرحلة المقبلة ستشهد توسعًا أكبر في تطبيقات الذكاء الاصطناعي داخل البنوك، سواء في مجال تحليل البيانات أو دعم اتخاذ القرار أو تطوير الخدمات الرقمية، لافتًا إلى أن التحول الرقمي أصبح ركيزة أساسية في استراتيجية عمل القطاع المصرفي المصري.