الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي «تاون جاس» حذرت عملاءها من التعامل مع أي أشخاص أو جهات غير معروفة تدعي أنها تمثلها، سواء عبر مكالمات أو رسائل أو زيارات غير معلنة.
أكدت الشركة أن التواصل الرسمي يكون فقط من خلال الأرقام والوسائل المعروفة، وأي تواصل آخر لا يمثلها، وناشدت العملاء بعدم الانسياق وراء محاولات النصب التي تطلب بيانات شخصية أو أموال بطريقة غير قانونية بزعم توصيل الغاز.
الشركة شددت على أنها لا تجمع أي أموال خارج القنوات الرسمية، ولا ترسل مندوبيها إلا بعد إبلاغ مسبق وبموجب تفويض رسمي، لذا يجب عدم الاستجابة لأي طلبات مشبوهة.
في حالة التعرض لأي محاولة احتيال، دعت «تاون جاس» العملاء للتواصل مع خدمة العملاء على الخط الساخن 129 أو عبر الموقع الرسمي للشركة، وكذلك من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
التعليقات