اجتمع وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمود عصمت مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء لمتابعة الاستعدادات اللازمة لضمان استقرار التغذية الكهربائية خلال شهر رمضان وفصل الصيف، وذلك في إطار تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
استعراض كافة السيناريوهات المحتملة.. وعمل خطة محكمة
استعرض الدكتور محمود عصمت خطة العمل الخاصة بتحسين أداء شركات التوزيع، والتأكد من تأمين التغذية الكهربائية في أوقات الذروة، حيث تم تناول الإجراءات اللازمة لمواجهة الفقد الفني والتجاري، والتصدي لسرقة التيار الكهربائي، كما تم مناقشة تحسين جودة التغذية الكهربائية وتركيب العدادات الحديثة.
لا تهاون في حق المواطن خلال خطة الوزارة الجديدة
أكد الدكتور محمود عصمت على أهمية تقديم خدمات كهربائية تليق بالمواطن، مشدداً على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة في تنفيذ الخطة، حيث أن شركات التوزيع هي حلقة الوصل بين المواطنين وقطاع الكهرباء، لذا يجب التأكد من دقة البيانات والقراءات، بالإضافة إلى تكثيف الجهود في التفتيش والمتابعة.
فريق طوارئ للتعامل مع الأزمات خلال شهر رمضان وفصل الصيف
أشار الدكتور محمود عصمت إلى تشكيل فرق طوارئ جاهزة للتعامل مع أي أعطال طارئة، خاصة في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية، مع تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة، ومتابعة الشكاوى على الخط الساخن 121، وتمديد ساعات العمل في مراكز خدمة المواطنين لتلبية احتياجاتهم خلال الشهر الكريم.
كما شدد على ضرورة التصدي لظاهرة التعدي على التيار الكهربائي، وضرورة تركيب العدادات الكودية، حيث أن الوصلات غير القانونية تؤثر سلباً على الشبكة الكهربائية، وأكد على أهمية استخدام التكنولوجيا الحديثة في تحسين خدمات العملاء.
التعليقات