في إطار جهود الحكومة لتحسين الخدمات القنصلية، تواصل وزارة الخارجية والهجرة العمل على تطوير منظومة الخدمات للمصريين داخل وخارج البلاد خلال عام 2025.
على مستوى التصديقات، زادت مكاتب التصديقات في مصر إلى 27 مكتباً، مع افتتاح مكتب جديد في كفر الشيخ، وهناك خطط لافتتاح المزيد في مواقع حيوية. منذ يوليو 2025، تم تفعيل خدمة التصديقات عبر البريد المصري، مما ساعد على التصديق على حوالي 13 ألف مستند، بالإضافة إلى سيارات بريد متنقلة لتلقي المعاملات خارج أوقات العمل. ومن يناير إلى نوفمبر 2025، تم تنفيذ ما يقرب من 3 ملايين تصديق، مما ساعد على تقليل التكدس وتحسين الأداء، ووزارة الخارجية تستعد لتشغيل منصة التصديقات الإلكترونية قريباً.
فيما يخص رعاية المصريين في الخارج، أنشأت وزارة الخارجية خطوطاً ساخنة في جميع البعثات الدبلوماسية للتواصل الفوري مع المواطنين. كما زادت الوزارة من جهود التوعية حول مخاطر الهجرة غير الشرعية والأوضاع الأمنية في مناطق النزاع. تعاملت الوزارة مع حالات إنسانية عدة، منها الإفراج عن 131 مواطناً من المحتجزين في غرب ليبيا وإطلاق سراح ثلاثة مختطفين في مالي، بالإضافة إلى التدخل لإنقاذ مواطنين عالقين في دول أخرى.
أما بالنسبة لخدمات الجوازات، فقد أصدر مركز الجوازات المميكنة نحو 125 ألف جواز سفر ووثيقة من يناير إلى نوفمبر 2025، كما تم إصدار حوالي 4 آلاف شهادة ميلاد مميكنة، والوزارة تعمل على إدخال خدمات مميكنة جديدة في الأحوال المدنية.
تؤكد وزارة الخارجية أنها مستمرة في تطوير خدماتها وتعزيز التحول الرقمي لضمان رعاية المواطنين وحماية مصالحهم داخل وخارج مصر.
التعليقات