أكد محمود بلاسي، مدير تموين الجيزة، تشكيل لجنة تظلمات بالمديرية بهدف تحسين التعاون مع البقالين التموينيين، وذلك تماشيًا مع قرار وزير التموين بضرورة وجود ممثل عن الغرفة في اللجان.
وأوضح بلاسي أن حل مشاكل البقالين يأتي على رأس أولويات المديرية، لأنهم جزء أساسي من نظام الدعم، ويضمنون وصول السلع التموينية لمستحقيها بشكل منتظم وسهل.
وأضاف أن المديرية تركز على تسهيل الإجراءات التي تواجه البقالين، مثل انتظام صرف المقررات التموينية وسرعة تسوية المستحقات المالية، وتحديث قواعد البيانات لتحقيق العدالة في الصرف.
تطوير منظومة العمل إلكترونيا
أشار بلاسي إلى أن المديرية تعمل مع وزارة التموين على تطوير العمل إلكترونيًا، مما يساعد في تقليل الأخطاء وتحسين الكفاءة، ويخفف الأعباء عن البقالين، وأكد أن أي شكاوى تُعالج بسرعة من خلال قنوات مباشرة للتواصل، مشددًا على أهمية الاستماع لمطالب البقالين كشركاء في نجاح النظام.
وأوضح أن المرحلة المقبلة ستشهد حلولًا عملية تضمن حقوق البقالين وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين، وأكد أن المديرية مفتوحة لتلقي شكاوى ومقترحات البقالين والعمل على حلها مباشرة، في إطار توجيهات الدولة لدعم صغار التجار وتحقيق التوازن بين حقوق الدولة وحقوق العاملين في المنظومة التموينية.
وأكد بلاسي أن حل مشاكل البقالين جزء أساسي من إصلاح نظام الدعم، وأن المرحلة القادمة ستشهد خطوات عملية لإنهاء هذا الملف بشكل عادل ومستدام.
كما أكد أن ملف مديونيات البقالين يحظى باهتمام كبير من وزارة التموين، لأنهم حلقة مهمة في ضمان وصول السلع المدعمة، ورؤيته لحل هذه المديونيات تقوم على فهم الأعباء التي يتحملها البقالون.
واختتم بلاسي تصريحاته بأن الهدف الأساسي هو استقرار البقالين واستمرار تقديم الخدمة للمواطنين دون أعباء إضافية.
التعليقات