أكدت الهيئة القومية للأنفاق أن التصريحات المتداولة تشير فقط إلى أن بعض فئات التذاكر أقل من عشرة جنيهات، وهذا قد يؤدي أحيانًا إلى مواقف فردية تتعلق بتوافر الفكة، وهي أمور طبيعية في التعاملات النقدية اليومية، ولا تعكس وجود أزمة تشغيلية.
تقليل الاعتماد على التعامل النقدي
في هذا السياق، أوضحت الهيئة أنها تسعى لتقليل الاعتماد على النقد قدر الإمكان، مع تسهيل سداد قيمة التذكرة للراكب ضمن خطة تطوير مستمرة تهدف لتحسين تجربة الحصول على التذاكر، وذلك من خلال الوسائل المتاحة حاليًا، والتي تشمل:
| استخدام وسائل الدفع الإلكتروني (الفيزا) |
| إتاحة الاشتراكات الشهرية |
| توفير اشتراكات بعدد محدد من الرحلات لمنح مرونة أكبر للمستخدمين |
تهدف هذه الخطوات لتسهيل الخدمة والحد من التكدس أو الاحتكاك غير الضروري، مما يوفر تجربة أكثر سلاسة وهدوءًا للركاب، ويضمن استمرار تقديم خدمة نقل حضارية وآمنة تليق بجمهور المترو. وأكدت الهيئة التزامها بتطوير منظومة التشغيل، والاستماع لملاحظات المواطنين، والعمل المستمر على تحسين جودة الخدمة المقدمة.
التعليقات