استكشف فترة الانتقال المحددة لعملاء الهاتف المحمول عند تغيير مزود الخدمة مع الاحتفاظ بنفس الرقم

تلتزم شركات المحمول العاملة في السوق المصرية بتوفير خاصية نقل الأرقام لمشتركيها، وذلك وفقًا للقواعد التنظيمية والتعليمات الصادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والتي تخضع لتعديلات دورية تهدف إلى ضمان حرية المستخدمين في الانتقال بين مقدمي الخدمات مع الاحتفاظ بأرقامهم الحالية.

تشمل خاصية نقل الأرقام جميع أنواع الحسابات، سواء كانت فردية “آجلة الدفع أو مسبقة الدفع” أو حسابات مجمعة، حيث يُسمح بنقل الرقم بعد مرور أربعة أشهر ميلادية على الأقل لدى مقدم الخدمة الحالي في حالة الحسابات الفردية، بينما يتطلب الأمر مرور عام ميلادي كامل في حالة الحسابات المجمعة.

تتم عملية نقل الرقم أو الحساب وفق المدد الزمنية المحددة بخطة نقل الأرقام المعتمدة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بما يتوافق مع القواعد التنظيمية السارية في ذلك الوقت، وذلك لضمان سرعة تنفيذ الطلبات ودقة الإجراءات الفنية بين الشركات.

تهدف هذه القواعد إلى تعزيز المنافسة بين شركات المحمول، وتمكين المستخدمين من اختيار مقدم الخدمة الأنسب لاحتياجاتهم دون فقدان رقمهم الحالي، في إطار سياسة تهدف إلى رفع كفاءة سوق الاتصالات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمستخدمين.