واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته التفقدية لمتابعة عمل إدارات الكهرباء، حيث زار اليوم إدارة شبكات وإيرادات كهرباء الخانكة وقطاع المرج والقلج، للتأكد من سير العمل وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
تفقد سير العمل
بدأت الزيارة بتفقد مقر قطاع كهرباء المرج، حيث اطلع الوزير على سير العمل في وردية إعادة التيار وخدمة العملاء، كما قام بفحص الأعطال ومدى تكرارها وسرعة الاستجابة من فرق الطوارئ، وشملت الجولة مراجعة تقارير الأداء ومعدلات التحصيل، إضافة إلى مراجعة الدورة المستندية لصرف المهمات، مع الالتزام بحوكمة الصرف واستخدام الأكواد الموحدة.
مركز خدمات المواطنين
شملت الجولة مركز خدمات المواطنين، حيث استمع الوزير لشرح من المهندس حسن البيلي حول إجمالي الطاقة المباعة ونسبة الفقد وخطة العمل لخفض الهدر في التيار، وناقش أيضا خطة التصدي لسرقة التيار وضرورة الالتزام بمعايير الجودة.
الاستعداد لفصل الصيف
أكد الدكتور عصمت على أهمية الاستعداد لفصل الصيف، مشيراً إلى ضرورة تحسين مستوى الخدمات الكهربائية، وأوضح أن التواصل مع المواطنين مهم لضمان تقديم خدمة لائقة تتناسب مع حجم الدعم الحكومي، مشيراً إلى أهمية نشر ثقافة ترشيد الاستهلاك.
| إجمالي الطاقة المباعة | نسبة الفقد | معدلات التحصيل |
| معلومات غير متاحة | معلومات غير متاحة | معلومات غير متاحة |
مراجعة الإجراءات
وجه الوزير بمراجعة الإجراءات لتسهيل الحصول على الخدمة، مع التأكيد على أهمية التواصل الدائم مع المشتركين، وأوضح أن تقييم الأداء ومراجعة معدلات الأحمال في كل منطقة تعتبر من أولويات العمل لضمان تقديم خدمات كهربائية جيدة للمواطنين.
التعليقات