أصدرت شركة فوري للخدمات الإلكترونية بيانًا توضيحيًا بعد قرار هيئة السكة الحديد بفسخ التعاقد معها بسبب ما تم تداوله حول تلاعب في طباعة تذاكر القطارات.
فوري توضح موقفها بعد قرار السكة الحديد
أكدت فوري أنها علمت بقرار السكة الحديد من وسائل الإعلام مساء أمس، ولم تتلقَّ أي إخطار رسمي يوضح تفاصيل الواقعة أو الإجراءات القانونية المتخذة ضدها، وهذا يجعل من الصعب عليها فحص الموضوع بدقة أو اتخاذ الإجراءات اللازمة.
أضافت الشركة أنها ستتواصل مع هيئة السكة الحديد لمعرفة طبيعة المشكلة وحجمها، والعمل على حلها بشكل مشترك لضمان عدم تأثر خدماتها للمواطنين.
فوري أوضحت أن منظومتها تنفذ حوالي 6 ملايين معاملة يوميًا وفق معايير أمان عالية، وتخدم ملايين المستخدمين وآلاف المؤسسات، مع وجود آليات واضحة للتعامل مع أي شكاوى أو مشكلات تتعلق بالمعاملات.
كما أكدت الشركة التزامها بمعايير الشفافية والحوكمة، حيث يتم فحص أي معاملة محل خلاف فور تلقيها، مما يضمن حفظ حقوق جميع الأطراف المعنية بالخدمة.
التعليقات