مرّ الدكتور أحمد محمود صادق، وكيل وزارة الصحة في قنا، بجولة مفاجئة على وحدة المعنا الصحية اليوم، وذلك لمتابعة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
خلال الجولة، تفقد وكيل الوزارة قسم الاستقبال، حيث راقب كيفية استقبال المواطنين وتنظيم ترددهم على الوحدة، واطمأن على تقديم الخدمات وسرعة التعامل مع المترددين، كما زار العيادات الخارجية وراجع معدلات التردد وجودة الخدمة.
توافر إجراءات مكافحة العدوى
توجه وكيل الوزارة إلى عيادة الأسنان، حيث راجع تردد المواطنين عليها وتأكد من انتظام العمل وتوافر إجراءات مكافحة العدوى، كما اطلع على تطعيمات الأطفال وتابع تنفيذ فحص السمعيات للأطفال حديثي الولادة.
كما راجع وكيل الوزارة فحص الغدة الدرقية، مشددًا على أهمية الدقة في التنفيذ واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه الحالات المرضية، واطلع على المبادرات الصحية ووسائل التسجيل والمتابعة داخل الوحدة.
متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين
أيضًا، تفقد وكيل الوزارة الصيدلية، حيث تأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، كما زار مكتب الصحة لمتابعة الخدمات المقدمة، وكذلك المعمل للتأكد من جودة الخدمات المعملية، وتفقد وحدة الغسيل الكلوي لضمان انتظام تقديم الجلسات للمرضى.
استمع وكيل الوزارة خلال زيارته لآراء المرضى وتعرف على ملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة، موجهاً مديرة إدارة قنا الصحية بسرعة تلافي أي ملاحظات والعمل على تحسين الأداء بما يحقق رضا المواطنين، وفي ختام الجولة، أشاد بجهود الفريق الطبي في وحدة المعنا الصحية، مؤكدًا على ضرورة استمرار المتابعة لضمان جودة الخدمات الصحية المقدمة لأهالي المحافظة.
التعليقات