كيفية حجز موعد في فرع البنك للاستفادة من الخدمات المصرفية؟

تعتبر زيارة فرع البنك للحصول على الخدمات المصرفية من الخطوات الأساسية التي تتطلب تقديم المستندات اللازمة وإجراء المعاملات المصرفية والتحويلات، بالإضافة إلى الاستفادة من مجموعة متنوعة من المنتجات البنكية، وفي هذا السياق، يقدم “الدليل المصري” خطوات حجز موعد في فرع البنك عبر الإنترنت بطريقة سهلة وميسرة.

أولاً، يجب الدخول إلى موقع البنك الذي تتعامل معه أو الذي تنوي زيارة فرعه، ثم اختيار قسم خدمات الأفراد، وبعد ذلك يتعين عليك تحديد شريحة العميل، سواء كنت عميلًا عاديًا، أو من كبار العملاء، أو من كبار السن، أو من ذوي الاحتياجات الخاصة، أو عميلًا جديدًا، أو عميلًا أجنبيًا.

بعد ذلك، يجب إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول في الحقول المخصصة على الموقع، ثم اختيار القسم المطلوب، مثل خدمة العملاء، أو الخزينة، أو الاستقبال، والضغط على زر تنفيذ.

في حال موافقتك على مشاركة موقع البنك لموقعك الجغرافي، سيتم عرض أقرب عشرة فروع، ويمكنك اختيار الفرع المناسب منها، أما إذا كنت ترغب في الذهاب إلى فرع معين أو في حالة عدم الموافقة على مشاركة موقعك الجغرافي، يمكنك اختيار المحافظة ثم المنطقة ثم الفرع المراد الذهاب إليه من قائمة الفروع المتاحة في المحافظة، ثم الضغط على زر تنفيذ.

بعد ذلك، يجب اختيار اليوم والتوقيت المطلوبين لأداء الخدمة، ثم الضغط على زر تنفيذ مرة أخرى، وسيقوم النظام بعرض التذكرة الخاصة بالموعد المحجوز، والتي تتضمن كافة البيانات المدخلة سابقًا، مثل القسم، الخدمة، اسم الفرع، يوم وتوقيت الحجز، ورقم التذكرة، كما يمكنك تحميل التذكرة، بالإضافة إلى إمكانية تعديل الموعد أو إلغائه.

عند وصولك إلى الفرع في الموعد المحدد، يتعين عليك مسح رمز الاستجابة السريع (QR Code) الموجود على التذكرة لتسجيل الوصول، كما يمكنك طباعة التذكرة الخاصة بموعدك، أو الدخول إلى ماكينة الأرقام والضغط على زر تسجيل الوصول لإثبات الحضور، ثم إدخال رقم الهاتف المحمول ليظهر لك ميعاد الحجز والخدمة المطلوبة، وبعد ذلك يمكنك الضغط عليه للحصول على التذكرة وإتمام عملية تسجيل الوصول.