دعا وزير العمل محمد جبران الشاب الذي انتشر مقطع فيديو له على مواقع التواصل الاجتماعي، للذهاب إلى مديرية العمل في كفر الشيخ لعرض مشكلته بشكل عاجل، وأكد على ضرورة الاستماع له وحل مشكلته في أسرع وقت ممكن.

الوزير أشار إلى أن الوزارة تأخذ شكاوى المواطنين بجدية، وتهتم بمصالحهم وحقوقهم، حيث يعتبر التواصل المباشر مع المواطنين وحل مشكلاتهم من أولويات العمل.

في استجابة سريعة، قرر الوزير تحويل جميع العاملين بمكتب عمل دسوق للتحقيق، وذلك بعد ظهور الفيديو الذي يُظهر عدم تواجدهم خلال مواعيد العمل الرسمية.

كما وجه الإدارات المختصة بالوزارة بإعداد تقرير مفصل عن الواقعة، يتضمن ملابساتها وأسبابها وتحديد المسؤوليات، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة وفقًا للقوانين المعمول بها.

وشدد على أنه لا تهاون مع أي تقاعس أو إهمال في أداء الواجب، وأي إخلال بحقوق المواطنين أو تعطيل لمصالحهم سيُواجه بحزم كامل، وذلك تنفيذًا لمبدأ المحاسبة وترسيخ قيم الانضباط واحترام وقت العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.