حذرت غرفة شركات السياحة المواطنين الراغبين في التقدم للحج السياحي من التعامل مع السماسرة والكيانات غير الشرعية التي تروج لبرامج حج عبر مواقع التواصل دون تراخيص أو موافقات، مشددة أن الطريق الآمن هو الحجز عبر الشركات المرخصة.
وأكدت الغرفة أن الشركات السياحية المرخصة تواصل استقبال طلبات المواطنين وتسجيل بياناتهم وفق ضوابط وإجراءات موسم الحج، داعية إلى الاعتماد على القنوات الرسمية وعدم الانسياق وراء العروض أو الإعلانات الصادرة عن جهات غير مرخصة.
التأكد من الترخيص والتعاقد الرسمي قبل السداد
وشددت الغرفة على ضرورة التأكد من أن الشركة التي يتعامل معها المواطن حاصلة على ترخيص من وزارة السياحة والآثار، وأن يتم التعاقد معها بصورة رسمية، مع الاحتفاظ بالعقود وإيصالات السداد وكافة المستندات الخاصة بالبرنامج.
كما حذرت من مخاطر التعامل مع الوسطاء غير الموثوقين، موضحة أن ذلك قد يؤدي إلى فقدان الأموال أو عدم الحصول على الخدمات المتفق عليها، فضلًا عن صعوبة استرداد الحقوق عند التعامل مع جهات غير خاضعة للرقابة الرسمية.
- عدم دفع أي مبالغ مالية لأشخاص أو جهات غير معلومة الصفة القانونية
- التحقق من هوية الجهة المعلنة وترخيصها قبل اتخاذ أي خطوة أو سداد
- إتمام الحجز والتعاقد عبر شركة سياحية مرخصة والاحتفاظ بالمستندات
التزام الشركات بالضوابط تحت رقابة الوزارة
وأوضحت غرفة السياحة أن الشركات تلتزم بالقواعد المنظمة لموسم الحج والعمل وفق الإجراءات التي أقرتها وزارة السياحة والآثار وبما يضمن تنظيم الموسم وحفظ حقوق الحجاج.
ودعت الغرفة المواطنين إلى تحري الدقة عند اختيار الشركة وعدم التعامل مع أي وسيط أو كيان غير شرعي، مؤكدين ضرورة الابتعاد عن وعود نشطاء السوشيال ميديا وبرامجهم الوهمية حفاظًا على حقوقهم.