أعلنت الشركة المصرية للمطارات أنها تتابع بالتنسيق مع شركات الطيران والجهات المعنية تداعيات عطل فني في أنظمة معالجة بيانات الرحلات التابعة لخدمات الملاحة الجوية بالمملكة المتحدة، ما أدى إلى إلغاء وتأخير عدد من الرحلات في المطارات البريطانية.
وقالت الشركة إن بعض الرحلات القادمة والمغادرة من وإلى مطاري الغردقة وشرم الشيخ الدوليين تأثرت نتيجة التداعيات التشغيلية للعطل، وهو ما قد يسبب تكدسات مؤقتة للركاب داخل المطارين.
خدمات وتسهيلات للركاب المتأثرين
وأضافت المصرية للمطارات أن فرق العمل داخل المطارين تتعامل مع الموقف وتقدم الخدمات والتسهيلات اللازمة للركاب، مع إتاحة المعلومات والتحديثات الخاصة بالرحلات بالتنسيق مع شركات الطيران المعنية.
كما يتم اتخاذ إجراءات لرعاية الركاب المتأثرين بالرحلات الملغاة، من بينها:
- التنسيق مع شركات الطيران لتوفير أماكن إقامة بالفنادق
- العمل على سرعة استيعاب الركاب لحين إعادة انتظام جداول التشغيل
متابعة مستمرة لضمان انسيابية الحركة
وأكدت الشركة استمرار المتابعة والتنسيق مع كافة الأطراف المعنية، والتعامل الفوري مع أي مستجدات لضمان تقديم الخدمات اللازمة للركاب والحفاظ على انسيابية الحركة داخل مطاري الغردقة وشرم الشيخ.