الهيئة القومية لسكك حديد مصر نفت ما أُثير حول مستوى مقاعد المحطات، مؤكدة أن تطوير المقاعد يجري وفق خطط مرتبطة بمشروعات إحلال وتجديد داخل محطات جرى تطويرها ضمن «حياة كريمة» وأخرى يجري تحسينها تدريجيًا.
إحلال المقاعد في محطات «حياة كريمة»
وبحسب الهيئة، فإن المحطات التي تم تطويرها ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» شهدت إحلالًا وتجديدًا للمقاعد القديمة والمتهالكة ذات الشكل البيضاوي، عبر استبدالها بـمقاعد خرسانية مزدوجة مزودة بمسند ومشطبة بطبقة من المازيكو.
وأوضحت الهيئة أن هذا التغيير يهدف إلى الاستفادة المثلى من المساحات المتاحة، واستيعاب أعداد أكبر من جمهور المسافرين، مع ملاءمته لطبيعة التشغيل داخل المحطات وقدرته العالية على التحمل لفترات زمنية طويلة، بما يقلل من أعمال الصيانة والاستبدال المتكرر.
استبدال تدريجي لمقاعد المحطات الرئيسية
أما بالنسبة للمحطات الرئيسية بالمدن التي لم تدخل ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، والتي توجد بها مقاعد بيضاوية متهالكة، فقد بدأت الهيئة في استبدالها بمقاعد خشبية على مراحل بهدف تحسين مستوى الخدمة المقدمة للركاب.
رفع كفاءة المحطات ضمن خطة متكاملة
وأكدت الهيئة أن أعمال تطوير ورفع كفاءة المحطات تأتي ضمن خطة تستهدف الارتقاء بخدمات جمهور الركاب وتحسين بيئة الانتظار داخل المحطات، بما يتوافق مع أعمال التطوير الشاملة التي تشهدها منظومة السكك الحديدية على مختلف الخطوط.
- التأكيد على الاستجابة لملاحظات ومقترحات جمهور الركاب
- العمل المستمر لتحسين مستوى الخدمات وتوفير بيئة أكثر راحة للمسافرين
- دعوة الجمهور إلى تحري الدقة والرجوع إلى المصادر الرسمية عند تناول موضوعات تخص المرفق