قفز وعي المصريين بتطبيقات الذكاء الاصطناعي من 22% في 2023 إلى 65% في 2026، وفق استطلاع للرأي أجرته جهة تابعة لمجلس الوزراء خلال يوليو الماضي، مع بروز مخاوف من الخصوصية وتأثيرات على سوق العمل.
أجرى مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء استطلاعًا للرأي خلال الفترة من 15 إلى 28 يوليو 2026 لرصد تطور وعي المواطنين بتطبيقات الذكاء الاصطناعي، ومدى استخدامها، وأبرز مجالات توظيفها، واتجاهاتهم تجاه تأثيراتها المستقبلية ومخاوفهم المرتبطة بالخصوصية والوظائف.
ChatGPT الأكثر تداولًا.. والعمل يتصدر الاستخدام
أظهر الاستطلاع أن نسبة من سبق لهم السماع عن تطبيقات مثل “ChatGPT” و”Gemini” بلغت نحو 65% في 2026، مقابل 22% في استطلاع عام 2023.
وعن التطبيقات الأكثر سماعًا، جاء “ChatGPT” في المقدمة بنسبة 26.3% ممن سبق لهم السماع، يليه “Gemini” بنسبة 10.9% ثم “Meta” بنسبة 2.9%، بينما بلغت نسبة تطبيقات أخرى 2.2%.
وبخصوص مجالات الاستخدام، تصدر “العمل” القائمة بنسبة 51.7% من مستخدمي تطبيقات الذكاء الاصطناعي، يليه الاستخدام في الموضوعات الشخصية بنسبة 38.3% ثم الدراسة بنسبة 32.3%. وأشار 11% إلى استخدامات أخرى مع السماح بتعدد الإجابات.
dالدقة مقبولة أو ممتازة.. والقلق على البيانات مرتفع
قيّم المشاركون دقة البيانات والمعلومات والإجابات التي يحصلون عليها من تطبيقات الذكاء الاصطناعي؛ حيث وصفها 51.4% بأنها “مقبولة”، فيما وصفها 42.5% بأنها “ممتازة”، لتصل نسبة من اعتبروا الدقة “مقبولة أو ممتازة” إلى نحو 93.9%. وفي المقابل اعتبرها 3.7% ضعيفة، بينما لم يحدد 2.4%.
<p ورغم ارتفاع التقييم الإيجابي للدقة، كشف الاستطلاع عن قلق واضح بشأن الخصوصية؛ إذ أفاد 55%* ممن سمعوا عن تطبيقات الذكاء الاصطناعي ويستخدمونها بأنهم يشعرون بالقلق من مشاركة بياناتهم أو معلوماتهم الشخصية مع هذه التطبيقات، مقابل 39.3%* لا يشعرون بالقلق، بينما لم يحدد 5.7%.
%56 يتوقع إلغاء وظائف.. و40.9% يرجح الاعتماد الكلي في القرارات
<p وحول تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، رأى %56* من المواطنين أن زيادة الاعتماد على هذه التكنولوجيا ستؤدي إلى إلغاء العديد من الوظائف؛ وهي نسبة قريبة من استطلاع عام 2023 البالغ %57*.
%18* توقعوا أن زيادة الاعتماد لن تؤدي إلى إلغاء العديد من الوظائف (بينما كانت %17 في 2023).
%26* لم يحددوا موقفهم في كلا الاستطلاعين.
<p وعند سؤال المواطنين عن الوظائف التي يتوقعون تأثرها بزيادة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، جاءت الأعمال الكتابية والإدارية في المقدمة بنسبة %6.2, تلتها أعمال المصانع والحرف اليدوية بنسبة %5.3, ثم المعلمون بنسبة %5, والمحاسبون بنسبة %4.1, والتصميم الجرافيكي بنسبة %3.4, وخدمة العملاء بنسبة %3.2, والبرمجة وتكنولوجيا المعلومات بنسبة %3.1, والأطباء بنسبة %3. ولم يحدد %54* وظائف بعينها مع السماح بتعدد الإجابات.
<p وبالنسبة لمستقبل الاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات، توقع %40.9* أن يتم الاعتماد عليها بشكل كلي مستقبلًا عند اتخاذ القرارات، مقابل%33.9* رأوا أنه لن يتم الاعتماد عليها كليًا، بينما لم يحدد%25.2.
C48% يرون خطرًا مستقبليًا.. وتزييف المحتوى أبرز الأسباب
<p كما أظهر الاستطلاع قدرًا من الحذر؛ إذ رأى %48.8* أن استخدام الذكاء الاصطناعي قد يمثل خطرًا في المستقبل مقابل%22.9* رأوا أنه لن يمثل خطرًا، بينما لم يحدد%28.3.
{46.1%”}* قيّموا مستوى الخطر بدرجة تتراوح بين